Pourquoi nous refusons parfois des mandats
Dans l'immobilier, il est souvent tentant d'accepter tous les mandats qui se présentent. Pourtant, ce n'est pas notre vision du métier. Nous préférons parfois dire non plutôt que de faire une promesse que nous savons difficile à tenir. Ce n'est jamais une décision prise à la légère. C'est simplement une question d'éthique.
Lorsque les conditions ne sont pas réunies
Notre rôle n'est pas de dire à un vendeur ce qu'il a envie d'entendre.
Si nous estimons qu'un bien est proposé à un prix largement au-dessus de sa valeur de marché, nous préférons l'expliquer avec transparence plutôt que de laisser croire qu'il se vendra rapidement.
Il nous arrive également de refuser un mandat lorsque les vendeurs ne sont pas d'accord entre eux, lorsqu'une décision importante n'est pas encore mûre ou lorsque le contexte est tellement chargé émotionnellement qu'il serait plus juste de prendre un peu de recul avant de lancer la commercialisation.
Dans certaines situations, nous conseillons même d'attendre quelques semaines ou quelques mois.
Parce qu'une vente réussie ne dépend pas uniquement du marché. Elle dépend aussi du moment où le vendeur est réellement prêt à vendre.
Dire non, c'est parfois protéger le vendeur
Accepter un mandat à tout prix peut donner l'impression d'être plus impliqué. En réalité, c'est parfois l'inverse.
Un bien affiché plusieurs mois à un prix irréaliste finit souvent par susciter des interrogations. Les acquéreurs se demandent ce qui ne va pas, les visites diminuent et, au fil du temps, le bien perd en attractivité.
Lorsque le prix est finalement revu à la baisse, il est parfois déjà trop tard : la maison est devenue "celle qui ne se vend pas".
Notre responsabilité est aussi de protéger nos clients de cette situation.
Dire non à un mandat aujourd'hui peut permettre au vendeur de faire de meilleurs choix demain.
Nous préférons renoncer à une vente plutôt que d'engager un propriétaire dans une stratégie qui ne lui rendrait pas service.
Une autre façon d'exercer notre métier
Nous ne cherchons pas à signer le plus grand nombre de mandats.
Nous cherchons à accompagner des projets dans lesquels nous pensons pouvoir apporter une réelle valeur ajoutée.
Cela implique parfois d'avoir des conversations franches, de poser des questions qui dérangent ou de conseiller d'attendre plutôt que de se précipiter.
Nous sommes convaincus qu'une relation de confiance se construit sur la transparence, même lorsque la réponse n'est pas celle que l'on espérait entendre.
Parce qu'au final, notre métier n'est pas de vendre à tout prix.
C'est de défendre les intérêts de nos clients, avec sérieux, respect et honnêteté, du premier rendez-vous jusqu'à la signature.